02 de julio de 2010
Capacitación operativa (Cursos ya dictados)
12:16 Hrs.
Plan Integral de Capacitación en Hotelería y Gastronomía:
Acciones realizadas año 2011
Curso de Organización de Eventos
Objetivo: Brindar los conocimientos teóricos y herramientas de gestión necesarias para poder implementar satisfactoriamente la organización de eventos.
Localidad: Villa Pehuenia
Fechas: 14,15 y16 Septiembre
Acciones realizadas año 2010
Curso de Cocina en Gastro-Hotel
Objetivo: Otorgar las técnicas y herramientas gastronómicas para la formación de recursos humanos capaces de desarrollar el arte culinario, especializados en la elaboración y presentación de platos y en la organización y funcionamiento de las áreas involucradas de los establecimientos gastronómicos y hoteleros.
Localidad: Varvarco.
Cantidad de Participantes: 34 personas capacitadas.
Curso de Técnicas de Oficio en Recepción
Objetivo: ofrecer a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos para lograr la eficiencia y productividad en el desarrollo del área de recepción de los establecimientos hoteleros, teniendo en cuenta los procedimientos operativos y administrativos
Localidad: Chos Malal.
Cantidad de participantes: 35 personas capacitadas.
Curso Técnicas de Oficios para Mozos.
Objetivo: brindar técnicas y herramientas para el desempeño profesional de los que estén interesados en especializarse en el servicio de salón de los establecimientos gastronómicos de la Zona Norte de la provincia del Neuquén
Localidades: Andacollo, Huinganco.
Cantidad de participantes: 30 personas capacitadas.
Seminario de Hotelería: Técnica de Oficio en Áreas de Recepción y Mucamas.
Objetivo: fortalecer las competencias básicas de aquellas personas que se desempeñan en las áreas de recepción y habitaciones de los alojamientos turísticos de la Zona Norte de Neuquén.
Localidades: Huinganco.
Cantidad de participantes: 30 personas capacitadas.
Seminario de Capacitación: El vino y sus servicios.
Objetivo: fortalecer el producto enoturismo de la zona norte de la provincia del Neuquén, mediante la capacitación de los recursos humanos asociados.
Localidad: Chos Malal
Cantidad de participantes: 10 personas capacitadas.
Programa de Capacitación para Informantes Turísticos
Objetivo: Potenciar y fortalecer el conocimiento, aptitudes y habilidades de los informantes turísticos, necesarias para contribuir al logro de las metas organizacionales de las oficinas de informes turísticos.
Localidades: Andacollo, 2º Encuentro de Capacitación para Informantes Turísticos de la zona Patagonia de Valles y Volcanes.
Villa Pehuenia, 1º Encuentro de Capacitación para Informantes Turísticos de las Oficinas de Informes Turísticos del Portal de Acceso al Corredor de Los Lagos.
Cantidad de participantes: 50 personas.
Cursos de Perfeccionamiento del Idioma Inglés para Informantes Turísticos en diferentes niveles
Objetivo: Fortalecer las habilidades y competencias de los informantes turísticos de la Provincia del Neuquén potenciando el conocimiento de las herramientas básicas del idioma inglés aplicadas al sector turístico.
Nivel Inicial y Nivel Intermedio
Localidad: Neuquén capital.
Cantidad de participantes: 20 personas.
Nivel Inicial
Localidades: Chos Malal, Piedra del Águila, Las Ovejas y Villa Pehuenia.
Cantidad de participantes: 64 personas.
Ciclo de Videoconferencias para Informantes Turísticos de la Casa del Neuquén
Objetivo: Potenciar y fortalecer el conocimiento, aptitudes y habilidades de los informantes turísticos, necesarias para contribuir al logro de las metas organizacionales de las oficinas de informes turísticos.
Localidad: Neuquén capital
Curso de Primeros Auxilios, DAE y RCP
Objetivo: brindar a los prestadores turísticos de actividades turísticas la posibilidad de capacitarse en una de las áreas de competencias básicas requeridas para habilitarse en el Registro Provincial de Prestadores turísticos de acuerdo a la normativa vigente.
Localidad: Villa Traful, Villa La Angostura y San Martín de los Andes
Cantidad de participantes: 73 personas.
Plan Integral de Capacitación en Hotelería y Gastronomía
Curso de Cocina en Gastro-Hotel
Objetivo: Otorgar las técnicas y herramientas gastronómicas para la formación de recursos humanos capaces de desarrollar el arte culinario, especializados en la elaboración y presentación de platos y en la organización y funcionamiento de las áreas involucradas de los establecimientos gastronómicos y hoteleros.
Localidad: Andacollo y Huinganco
Cantidad de participantes: 30 personas.
Curso de Técnicas de Oficio en el Área Habitaciones
Objetivo: Otorgar ofrecer a los participantes las herramientas básicas y fundamentales para comprender el conocimiento, estudio y desarrollo operativo del personal dentro del área de Habitaciones de los establecimientos hoteleros y extra-hoteleros.
Localidad: Chos Malal
Cantidad de participantes: 30 personas.
Convenio de Colaboración Turística – Gobierno de la Provincia del Neuquén y FEHGRA
Curso “Recepción y Conserjería”
Objetivo: brindar a los participantes métodos de trabajo profesionales que conduzcan a un manejo eficaz y eficiente de los procedimientos operativos del sector y a la calidad de atención al cliente.
Localidades: Neuquén capital y Chos Malal
Cantidad de participantes: 63 personas
Curso “Servicio de Pisos y Mucamas”
Objetivos: brindar a los participantes métodos de trabajo profesionales que conduzcan a un manejo eficaz y eficiente de los procedimientos operativos del sector y a la calidad de atención al cliente.
Localidades: Neuquén capital y Aluminé
Cantidad de participantes: 72 personas
Curso “Organización de Eventos”
Objetivos: brindar a los participantes métodos de trabajo profesionales que conduzcan a una adecuada planificación de diferentes eventos, reconocer las modalidades de acontecimientos programados y sus especificaciones e implementar sistemas de trabajo que aseguren la fidelización de clientes, empleados y proveedores
Localidad: Neuquén capital y Caviahue
Cantidad de participantes: 68 personas.
Segui @neuquentur